数据与隐私
你的账号、记录与订阅信息，我们这样处理
雅博品牌在为你提供登录、记录查阅、栏目对照与订阅管理服务时，会接触到一些与你账号相关的信息。下面逐项写明这些信息的范围、用途、保存时长，以及你随时可以行使的查阅、导出与删除权利。
01
我们处理哪些信息
从你注册雅博中心到日常查阅记录，涉及的信息分四类。每一类都有明确的采集范围，不会因为某一项功能而顺带取走无关内容。
账号信息
手机号或邮箱、登录密码的加密摘要，以及你的订阅凭证码。它们共同用于确认是你本人在登录。
设备与登录信息
登录时间、使用的登录方式、设备类型与访问到的页面路径，用于识别异常登录并及时提醒你。
使用记录
发起记录查阅、执行栏目对照、导出文件的操作时间与处理结果，构成你在雅博中心的操作轨迹。
订阅与凭证信息
订阅档位、开通日期、到期日期，以及凭证码与账号的绑定关系，用于按期提供服务和提前提醒续订。
02
这些信息用来做什么
每一项用途都对应你在页面上能看到的一个动作。超出下列用途范围的处理，雅博不会进行。
- 登录验证 确认账号归属，帮你换设备后重新进入雅博中心，找回原来的订阅入口。
- 记录查阅 按月展示你的使用记录，支持筛选与导出，方便你留存或交给同事。
- 栏目对照 把旧版首页的栏目编号与名称映射到现在的订阅位置，让账号与订阅状态保持一致。
- 订阅管理 记录档位与到期时间，在到期前 15 天通过站内信与邮件提醒你续订。
- 安全与异常排查 发现异地或陌生设备登录时介入核实，必要时协助你冻结凭证码。
03
留存期限与导出方式
留存时间按用途区分：供你查阅的记录保留得久一些，用于恢复的日常备份保留得短一些。
- 使用记录 默认保留最近 36 个月，可按月筛选查看，超出期限的记录不再展示。
- 日常备份 平台数据采用双活备份，日常备份保留 30 天，用于故障恢复而非长期存档。
- 导出格式 支持导出为 CSV 或 PDF 两种格式，机构客户可按子账号批量导出。
- 申请方式 在雅博中心的记录页面直接发起导出，也可以发邮件到 客服邮箱，由客服协助生成文件。
05
安全措施
保护措施围绕数据存放、副本恢复和人员访问三个方面展开，由技术与数据团队共 34 人负责日常维护。
- 存放位置 平台数据部署在境内机房，采用双活备份，任一节点出现故障时可切换至另一节点继续服务。
- 权限控制 内部访问按岗位分级授权，客服只能看到与受理工单相关的必要字段，记录导出等操作留有时间与账号痕迹。
- 凭证保护 登录密码以加密摘要形式保存，订阅凭证码支持随时更换，更换后原码立即失效。
- 异常响应 发现异常登录或批量导出等情形时，系统会暂停相关操作并通知你本人确认，确认无误后再恢复。
06
你的权利与申请方式
账号里的人是你的，记录也由你支配。以下四类申请在工作日 9:00 至 18:00 受理，平均首次响应时间在 2 小时以内。
- 查阅 登录雅博中心即可查看与账号关联的信息类别和最近 36 个月的使用记录。
- 更正 手机号、邮箱等联系方式可自行修改；订阅档位、凭证绑定关系如有偏差，由客服核实后协助更正。
- 导出 按月筛选后导出为 CSV 或 PDF，机构客户可申请批量导出，并指定专属对接人协助。
- 删除 注销账号后，与账号绑定的登录信息和使用记录将按流程清除；涉及订阅在有效期内时，客服会先与你确认后续安排。
申请请发送邮件至 客服邮箱，或致电客服电话说明情况。办理时可能需要你提供账号绑定的手机号或订阅凭证码，用于确认申请由本人发起。到访呼和浩特服务中心的用户，也可以携带相关材料当面办理。若你更关心站点内容的使用方式与凭证保管，可查看访问须知；需要了解订阅档位与账号管理功能的，可前往服务与订阅。